FAQ

常见问题

如何预订?

预订可通过网站 (https://www.hale.haleinc.co.jp/) 按以下程序进行。
*由于系统原因,我们不接受电话或 DM 预订。敬请谅解与合作。
预订程序
(1) 访问网站 (https://www.hale.haleinc.co.jp/),选择您喜欢的地点和日期。
(2) 确认展会信息后,选择 "申请门票",然后选择您所选择的展位。
(3) 在主办方提供的初步问卷中填写所有必要信息,查看确认界面并完成申请。
(4) 预订完成后,屏幕将显示 "感谢您的申请",并向您指定的电子邮件地址发送完成申请的电子邮件。

(5) 预订时,您需要在预订网站(Peatix)上注册一个账户。如果您尚未注册,请先注册,然后再进入预订程序。
*注册后,您还将收到一封申请完成电子邮件,但您无需下载申请完成电子邮件中提及的豌豆荚应用程序。

我已完成展览预订。还有其他必要的程序吗?

预订展览后,无需办理其他手续。请等待获奖名单公布之日。
获奖者名单将在获奖者名单公布当天在网站上公布。获奖者将收到一封包含获奖作品的电子邮件。

我没有收到预订完成电子邮件。

予約完了時の自動返信メールはtickets@peatix.comより届きます。如果您没有收到,请检查您的注册信息和您自己的电子邮件设置,因为可能是您的垃圾邮件设置或您输入的电子邮件地址有误。

展览费何时结算?

参展费在申请时结算。

如果落选,何时退还参展费?

未中奖申请者的取消申请将在中奖名单公布当天处理。
请注意,退款时间取决于您的银行卡关闭日期,即执行取消程序的日期。

如果执行取消程序的日期早于银行卡关闭日期
退款将在当月内按当月使用量处理,因此不会收取任何费用。

如果取消日期在银行卡关闭日期之后
您将被收取当月的使用费,退款将在下个月以负数形式退还。

如何支付参展费?

接受信用卡(Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Discover、Diners Club)、借记卡和预付卡。
*未设置支付宝/银行账户转账/便利店/ATM 付款方式。

如何取消?

如需取消,请务必通过联系表格与我们联系。

是否收取取消费用?

在公布获奖名单的前一天之前,不收取任何取消费用。
请注意,获奖名单公布后取消参展将收取取消费(全额参展费)。

我能拿到展览费的收据吗?

是的,可以开具收据(根据发票系统)。

申请后可以更换展位吗?

基础不可更改。
如果您必须更改展位,请使用联系表格与我们联系。

我可以选择参展地点吗?

不,您不能选择。请在此处指定的地点参展。

如何部署展台?

请在指定的展位范围内使用适合自己风格的创意展示和其他方式。请勿将展位悬空,以免给邻近艺术家造成不便。

我想更改我的电子邮件地址。

登录 Peatix 后,您可以在 "我的账户设置 "下更改设置。

我无法打开网站上的 PDF 文件。

请下载 Adobe Reader 查看文件。如果下载后无法查看文件,请使用联系表格与我们联系。

如何取消会员资格?

请通过豌豆荚办理相关手续。更多信息,请点击此处。
https://help-attendee.peatix.com/ja-JP/support/solutions/articles/44001821774-%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%EF%BC%88%E9%80%80%E4%BC%9A%EF%BC%89%E3%81%99%E3%82%8B

我可以退换货吗?

在 Hale Market,请在销售点将您的名片(店卡)交给顾客;在 Hale Marche,请保留您的店卡,工作人员会将其交给您。

一天的流程是什么?

活动时间因场地而异,但基本流程如下
9:30 - 登记和展览准备
11:00 活动开始
17:00 活动结束
17:00 - 清理和撤展
18:00 全面清理

我可以租用帐篷、桌子、遮阳伞和椅子吗?

不能租用帐篷、桌子、遮阳伞和椅子。基本上,一张桌子(宽 1200 x 长 600 x 高 700 毫米)和一把椅子的租金已包含在参展费中。您可以根据展位选择带帐篷或不带帐篷的展位。遮阳伞不提供租赁。

我可以共享展览吗?

请查看申请指南,因为不同场馆的申请指南有所不同。

我能在活动当天得到熟人的帮助吗?

可以。助手无需特别申请。请勿影响其他参展商或设施。
*由于这不是一个共享的展览,助手的产品不得出售。

接待时间是什么时候?

活动当天的基本接待时间为上午 9:30 开始。
各活动地点的接待时间有所不同,请查看各活动地点的详细信息和申请指南。

如果当天下雨怎么办?

如果活动当天早上下雨,我们将在早上 7 点之前决定是否举行活动,并在网站的通知栏中公布。
如果活动期间下雨,除恶劣天气外,活动将照常进行。
请注意,如果活动照常进行,展览费用将不予退还。

如果我因事故无法准时到达接待处怎么办?

如果您知道自己无法及时赶到接待处,请尽快通过联系表格与我们联系。

包间内允许饮食吗?

因场地而异,请在当天向接待处咨询。

可以出售烘焙食品和其他食品吗?

是的,您可以销售。有关详细信息,请参阅《参展商指南》中的 "食品参展商 "部分。

我可以出售茶叶和咖啡豆吗?

请查看申请指南,因为不同场馆的申请指南有所不同。

我可以出售鲜花吗?

请查看申请指南,因为不同场馆的申请指南有所不同。

如果我因事故不能及时送货怎么办?

一旦意识到无法及时送货,请立即拨打店内手机联系。
本店手机号码将在提前一周发送的随身携带邮件中提供。

我可以开车进出吗?

使用该设施的装卸区无法装卸汽车。

我可以共享展览吗?

基本上,共享展品是不允许的。

我能在活动当天得到熟人的帮助吗?

可以。您需要为您的助手申请参展,因此请在参展申请表上填写您的助手姓名。

您的展览计划是什么?

有两种展览计划:[安全计划]和[畅通计划],前者包括失窃和遗失赔偿,后者不包括失窃和遗失赔偿。安心计划 "需要额外付费。如需 "安心计划",您需要提交送货单,并在价格标签上注明部件编号。

如果我没有被选中 POPUP 展位,是否可以改为寄售展位?

如果您想提出申请,请使用联系表格与我们联系。

关于价格标签,您能告诉我什么?

每件产品必须有一个价格标签。尺寸应在 15(长)x 30(宽)(毫米)以内。要列出的项目包括品牌名称和含税价格(不含税价格)。* 安全计划还要求说明产品编号。更多详情,请参阅规则手册。

最初的分娩数量(大约)是多少?

辅料:70~80 件或更多/布料:40~60 件或更多/杂项:20~30 件或更多。
*这是以 600 x 600 (mm) 的展位尺寸计算的大致数量。
展览期间可额外交付。

什么是提前装载日期?

如果您无法在交货当天前往会场,您可以在预先指定的日期、时间和地点预寄产品和固定装置。请查看申请指南,因为不同场馆的规定有所不同。代表参展商搬运货物将另收费用。

装卸过程是怎样的?

基本上,参观者在展览当天上午直接到会场搬运物品。至于搬运,参观者则在展览最后一天结束营业后直接到会场搬运物品。

关于合格发票业务编号(发票注册号)的答复是什么?

如果您已获得合格发票企业编号(发票注册号),销售额将按含税 10%的税率进行转让。请在提交展览申请表时一并提交该号码。
未取得合格发票业务号码(发票登记号码)的免税企业将根据以下过渡措施缴纳相当于扣除额的消费税。
从 2023 年 10 月至 2026 年 9 月:按含税 8%的销售额汇算清缴。
自 2026 年 10 月至 2029 年 9 月:按含 5%的销售税缴纳。
注:如今后制度或过渡条件发生变化,可能会进行修改。

销售押金怎么办?

所得款项将在申请表附表中注明的销售转账日期存入。请确保在展览申请表上填写的信息正确无误,因为错误的转账信息可能导致第二天或更晚才转账。

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